Приложение ОККО часто предустановлено на смарт-телевизорах и занимает место в памяти даже если вы не пользуетесь сервисом.

Удалить его можно через главное меню приложений или настройки системы в зависимости от бренда и версии прошивки.

В некоторых случаях иконка лишь скрывается, а полноценное удаление требует входа в раздел управления приложениями.

Удаление на телевизорах Samsung (Tizen OS)

На платформе Tizen процесс удаления выглядит единообразно для большинства моделей линеек QLED, Crystal UHD и The Frame.

Зажмите кнопку Home на пульте, чтобы открыть ленту приложений, затем перейдите к иконке ОККО.

  • 🟢 Наведите курсор на приложение и удерживайте кнопку Enter или Select несколько секунд.
  • 🟢 В появившемся контекстном меню выберите пункт Удалить или Delete.
  • 🟢 Подтвердите действие, если система запросит разрешение.

Если контекстное меню не открывается, зайдите в Настройки → Приложения → Системные приложения и найдите ОККО в списке для принудительного удаления.

⚠️ Внимание: На некоторых старых сериях (до 2018 года) предустановленные приложения могут быть защищены от удаления, доступно только отключение автозапуска.

Удаление на телевизорах LG (webOS)

Интерфейс webOS использует полосу запуска внизу экрана, где иконки редактируются жестом «долгое нажатие».

Наведите указатель на плитку ОККО и зажмите кнопку OK на пульте до появления режима редактирования.

  • 🔵 Иконки начнут дрожать, а в углу появится значок корзины или крестик.
  • 🔵 Нажмите на значок удаления и подтвердите операцию.
  • 🔵 Нажмите кнопку Назад или Home для выхода из режима редактирования.

В версиях webOS 6.0 и новее также доступен путь через Настройки → Все настройки → Приложения → Управление приложениями.

📊 На каком телевизоре вы пытаетесь удалить ОККО?
Samsung (Tizen)
LG (webOS)
Android TV / Google TV
Другой бренд

Удаление на Android TV / Google TV (Sony, Philips, Xiaomi, TCL и др.)

На телевизорах с Android TV и Google TV алгоритм зависит от версии оболочки, но общая логика одинакова.

Откройте экран Приложения (Apps) из главного меню или нажатием специальной кнопки на пульте.

  • 🟣 Найдите ОККО в списке «Все приложения» или «Загруженные».
  • 🟣 Нажмите и удерживайте кнопку OK до появления меню действий.
  • 🟣 Выберите Удалить (Uninstall) и подтвердите.

Альтернативный путь: Настройки → Приложения → Показать все приложения → ОККО → Удалить.

⚠️ Внимание: Если кнопка «Удалить» неактивна, значит приложение является системным; в этом случае доступно только Остановить и Очистить данные.

Что делать, если приложение не удаляется

Системные предустановленные приложения часто имеют статус «системного», что блокирует полное удаление без прав суперпользователя.

В таком случае остается отключить уведомления, очистить кэш и данные, а также убрать иконку с главного экрана.

☑️ Чек-лист

Выполнено: 0 / 4

На моделях с Android TV можно попробовать отключить приложение через ADB, но это требует включения отладки по USB и знания пакетного имени.

💡

Пакетное имя ОККО обычно выглядит как ru.okko.tv — его можно узнать через приложение «App Info» из магазина Play Market.

Полное удаление системного приложения без root-прав невозможно, поэтому фокус смещается на минимизацию его влияния на систему.

Отвязка аккаунта и отмена подписки

Удаление приложения с телевизора не отменяет платную подписку и не разрывает привязку устройства к аккаунту.

Рекомендуется зайти в приложение перед удалением и выйти из профиля через меню настроек профиля.

Как отменить подписку ОККО со смартфона или компьютера

Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет на сайте okko.tv или в мобильном приложении. Перейдите в раздел «Мои подписки» или «Настройки оплаты». Нажмите «Отменить подписку» и подтвердите. Доступ к контенту сохранится до конца оплаченного периода.

Также проверьте список устройств в настройках аккаунта и удалите телевизор из доверенных, если планируете продажу или передачу прибора.

Особенности удаления на старых моделях и через USB

На телевизорах выпуска до 2016–2017 годов (Orsay, NetCast, старые версии Android) интерфейс управления приложениями может не поддерживать удаление сторонних виджетов.

Иногда помогает сброс Smart Hub (Samsung) или сброс к настройкам фабрики (LG, Sony), но это удалит все настройки пользователя.

БрендМетод сброса приложенийРиск потери данных
SamsungСброс Smart Hub (Настройки → Поддержка → Самостоятельное диагностирование)Высокий (все настройки Smart TV)
LGСброс к исходным настройкам (Настройки → Общие → Сброс к настройкам по умолчанию)Высокий (все настройки ТВ)
Android TVНастройки → Устройство → СбросВысокий (все аккаунты и приложения)
💡

Сброс телевизора к заводским настройкам гарантированно удалит ОККО, но вернет прибор в состояние «из коробки» с необходимостью повторной настройки Wi-Fi и входа в аккаунты.

Установка APK-файла с флешки не поможет удалить системное приложение, так как установщик не имеет прав на удаление предустановленных пакетов.

Частые ошибки и их решения

Пользователи часто путают удаление ярлыка с деинсталляцией пакета, особенно в интерфейсе Google TV, где долгим нажатием вызывается меню «Убрать с экрана».

Это действие лишь скрывает иконку, но приложение продолжает занимать память и автоматически обновляться.

⚠️ Внимание: Не пытайтесь получить root-права или прошить телевизор кастомной прошивкой для удаления одного приложения — это лишает гарантию и может превратить прибор в «кирпич».

Если после удаления иконка снова появилась после обновления прошивки, повторите процедуру или отключите автообновление приложений в магазине приложений вашей платформы.

Часто задаваемые вопросы

Почему нет кнопки «Удалить» в меню приложения?

Приложение имеет статус системного. Производитель или ОС запретили его полное удаление. Доступны только остановка и очистка данных.

Удаляется ли подписка вместе с приложением?

Нет. Подписка привязана к аккаунту ОККО и оплачивается через магазин приложений (Google Play, App Store, Samsung Pay) или напрямую на сайте. Её нужно отменять отдельно.

Как вернуть ОККО, если удалил по ошибке?

Зайдите в магазин приложений вашего телевизора (Samsung Apps, LG Content Store, Google Play) и установите заново. Данные профиля сохранятся на сервере.

Можно ли удалить ОККО с пульта управления?

Прямого удаления одной кнопкой нет. Некоторые пульты имеют горячую клавишу ОККО — она просто запускает приложение. Настройку этой кнопки на другое действие позволяют не все модели.

Освобождает ли удаление ОККО значимую память?

Само приложение весит от 50 до 150 МБ, кэш может достигать 500 МБ–1 ГБ. На телевизорах с 4–8 ГБ памяти это дает заметный прирост свободного места.