Удалить предустановленное приложение Кион можно через меню управления приложениями, но последовательность шагов кардинально отличается в зависимости от операционной системы телевизора. На платформах Android TV и Google TV приложение часто имеет статус системного, поэтому стандартное удаление заменяется отключением и очисткой данных. На телевизорах Samsung (Tizen) и LG (webOS) процесс ближе к классическому деинсталлированию через хаб приложений.
Прежде чем начать, проверьте версию прошивки в настройках устройства — производители регулярно меняют структуру меню в обновлениях. Если иконка Киона закреплена на главном экране, её можно убрать отдельно, не затрагивая само приложение, что полезно, если полное удаление недоступно.
Удаление на Android TV и Google TV (Sony, Philips, Xiaomi, TCL, Hisense)
На телевизорах с Android TV 9–11 и Google TV 12+ Кион часто установлен как системное приложение. Полностью стереть его без root-прав невозможно, но можно вернуть к заводскому состоянию и запретить запуск. Зайдите в Настройки → Приложения → Все приложения → Кион. Если кнопка «Удалить» неактивна, нажмите «Удалить обновления», затем «Остановить принудительно» и «Отключить».
После отключения приложение исчезнет из списка установленных и перестанет потреблять оперативную память. Иконка с главного экрана при этом может остаться — её нужно убрать вручную: выделите иконку, нажмите кнопку «ОК» или долгое нажатие на пульте и выберите «Убрать с экрана». На некоторых моделях Xiaomi и Redmi пункт меню называется «Приложения → Приложения системы → Кион».
- 🟢 Зайдите в Настройки → Приложения → Все приложения
- 🔍 Найдите Кион в списке (возможно, в разделе «Системные»)
- ⏹ Нажмите «Остановить принудительно» → «Удалить обновления» → «Отключить»
- 🗑 Уберите иконку с главного экрана через контекстное меню
⚠️ Внимание: Отключение системного приложения может повлиять на работу голосового помощника Алисы или кнопки быстрого доступа на пульте, если они жестко привязаны к сервису MTS. Проверьте горячие клавиши после процедуры.
Удаление на телевизорах Samsung (Tizen OS)
В Tizen OS приложения устанавливаются в пользовательское пространство, поэтому Кион удаляется полностью, как и любое другое стороннее ПО. Нажмите кнопку Home (Дом) на пульте, перейдите в «Приложения» (значок сетки), затем в «Настройки приложений» (шестеренка в углу). Найдите Кион в списке, нажмите на него и выберите «Удалить». Подтвердите действие.
Если приложение не отображается в списке, проверьте раздел «Автозапуск» в тех же настройках приложений — иногда Кион добавляется туда по умолчанию. Отключите переключатель автозапуска, затем повторите попытку удаления. На моделях 2022–2026 годов пути меню могут незначительно отличаться: используйте поиск по настройкам (лупа в углу экрана) по запросу «Приложения».
Удаление на телевизорах LG (webOS)
В webOS 3.0–23 (модели 2016–2023 гг.) удаление выполняется через Лаунчер. Нажмите кнопку Home, пролистайте ленту приложений до конца вправо до значка «Редактировать» (карандаш или корзина). В режиме редактирования на иконке Киона появится крестик — нажмите его и подтвердите удаление. Приложение будет удалено полностью, включая кэш и данные авторизации.
В новых версиях webOS 24 (линейка 2026 г.) интерфейс изменился: зажмите кнопку Home на пульте 2–3 секунды, выберите «Редактировать приложения» во всплывающем меню. Далее процесс идентичен — нажмите крестик на иконке Киона. Если крестика нет, значит приложение имеет системный статус (редко, но бывает на операторских прошивках) — тогда доступно только скрытие с главной ленты.
- 📱 Нажмите Home → пролистайте до значка Редактировать
- ✂ В режиме редактирования нажмите крестик на иконке Кион
- ✅ Подтвердите удаление в диалоговом окне
- 🔁 При необходимости повторите для профилей других пользователей ТВ
Удаление на СберУстройствах и телевизорах с Salut TV
На ТВ-приставках СберБокс, СберБокс Топ и телевизорах со встроенным Salut TV (например, бренды DEXP, HORIZON, TCL с Salut OS) Кион интегрирован в экосистему Сбера. Полное удаление часто заблокировано, но можно отключить автозапуск и убрать с рабочего стола. Зайдите в Настройки → Приложения → Кион. Нажмите «Остановить», затем «Отключить автозапуск». Иконку с рабочего стола убирают долгим нажатием кнопки «ОК» на пульте → «Удалить с экрана».
Если вы используете профиль ребенка или гостевой режим, повторите процедуру для каждого профиля отдельно. На некоторых прошивках Salut TV есть раздел «Рекомендации» — отключите показ контента Киона там, чтобы исключить его из ленты рекомендаций на главном экране.
☑️ Проверка после отключения Кион на Salut TV
Что делать, если приложение не удаляется (системные приложения)
Если в меню приложений отсутствуют кнопки «Удалить» или «Отключить» (кнопки серые), значит Кион прошит в раздел /system или /vendor как привилегированное системное приложение. В этом случае без разблокировки загрузчика и ADB удалить его невозможно. Безопасный вариант — «заморозить» приложение через ADB с компьютера: adb shell pm disable-user --user 0 ru.mts.kion. Пакетное имя может отличаться — проверьте через adb shell pm list packages | grep kion.
Использование ADB не аннулирует гарантию на большинство брендов (Sony, Philips, Xiaomi), но требует включения «Отладки по USB» в меню «Для разработчиков». Если вы не уверены в своих действиях, ограничьтесь отключением обновлений и очисткой кэша через меню настроек — это вернет приложение в исходное состояние и остановит фоновые процессы.
⚠️ Внимание: Не используйте сторонние APK-удалятели системных приложений из интернета — они могут удалить критичные системные компоненты, приведя к зацикливанию загрузки (bootloop). Восстановление потребует прошивки через EDL/Recovery режим.
Метод ADB для продвинутых пользователей
Включите «Отладку по USB» в Настройки → Устройство → Для разработчиков. Подключите ТВ к ПК по USB или IP (adb connect IP_ТВ). Выполните: adb shell pm disable-user --user 0 ru.mts.kion. Для возврата: adb shell pm enable --user 0 ru.mts.kion. Точное имя пакета уточните командой pm list packages.
Если пульт имеет кнопку с логотипом Кион или MTS, переназначьте её через Настройки → Пульт и аксессуары → Настройка кнопок (если поддерживается моделью). Это устранит случайные запуски.
Главный вывод: на Android TV полное удаление системного Киона без root невозможно — используйте отключение и очистку данных. На Tizen, webOS и Salut TV удаление доступно стандартными средствами интерфейса.
Как убрать Кион с главного экрана, не удаляя приложение
Если удаление недоступно или вы хотите оставить приложение для редкого использования, достаточно убрать ярлык с домашнего экрана. На Android TV / Google TV: выделите иконку → долгим нажатием «ОК» → «Убрать с главного экрана». На Samsung: в ленте приложений нажмите «Редактировать» → снимите галочку с Киона. На LG: режим редактирования лаунчера → нажмите «Скрыть» (значок глаза) вместо крестика.
Также проверьте настройки автозапуска: Настройки → Приложения → Особый доступ → Автозапуск (Android TV) или «Автозапуск» в настройках приложений (Tizen/webOS). Отключите Кион там, чтобы он не запускался при включении телевизора и не занимал память в фоне. На Salut TV это делается в карточке приложения переключателем «Автозапуск».
| Платформа | Полное удаление | Отключение / Заморозка | Удаление иконки с рабочего стола |
|---|---|---|---|
| Android TV / Google TV | Только через ADB (риск) | Настройки → Приложения → Кион → Отключить | Долгое нажатие ОК → Убрать с экрана |
| Tizen (Samsung) | Приложения → Настройки → Кион → Удалить | Настройки → Приложения → Автозапуск → Выкл | Редактирование ленты → Снять галочку |
| webOS (LG) | Home → Редактировать → Крестик на иконке | Режим редактирования → Скрыть (значок глаза) | То же, что и удаление |
| Salut TV (Сбер) | Обычно недоступно | Настройки → Приложения → Кион → Остановить / Автозапуск Выкл | Долгое нажатие ОК → Удалить с экрана |
Частые ошибки и их решения
Ошибка «Не удается удалить встроенное приложение» означает, что вы пытаетесь удалить системный пакет без прав root. Решение — использовать функцию «Отключить» и «Удалить обновления». Если после отключения Кион снова появляется после перезагрузки, проверьте, не установлен ли он как «Приложение по умолчанию» для открытия видеоссылок: Настройки → Приложения → Приложения по умолчанию → Открытие ссылок → Кион → Открывать в этом приложении → Никогда.
Еще одна частая проблема — Кион устанавливается автоматически после обновления прошивки телевизора (особенно на брендах, имеющих партнерство с MTS). Чтобы предотвратить это, в Google Play (Android TV) зайдите в «Мои приложения» → Кион → отключите «Автообновление». На Tizen и webOS автоустановка партнерских приложений отключается в настройках Smart Hub / LG Content Store → «Автообновление приложений» → «Только по запросу».
⚠️ Внимание: Сброс телевизора к заводским настройкам вернет Кион в исходное состояние (если он был в прошивке) и удалит все ваши аккаунты и настройки. Используйте сброс только как последнее средство и после бэкапа важных данных.
Почему после удаления Кион снова появляется на главном экране?
Вероятно, включено автообновление приложений в магазине (Google Play, Galaxy Store, LG Content Store) или прошивка телевизора содержит скрипт восстановления партнерских приложений при сбросе кэша лаунчера. Отключите автообновление для Киона в соответствующем магазине и проверьте настройки лаунчера на предмет «Автоматически добавлять новые приложения на главный экран».
Можно ли удалить Кион с пульта управления, если есть кнопка с логотипом?
Физически кнопку не убрать, но на многих моделях (Xiaomi, TCL, Hisense, Samsung 2023+) можно переназначить её действие: Настройки → Пульт и аксессуары → Настройка кнопок / Быстрые настройки. Назначьте открытие другого приложения или действие «Ничего». На старых пультах без переназначения остается только заклеить кнопку непрозрачной лентой.
Удаление Кион повлияет на работу других сервисов MTS или подписку?
Удаление приложения с телевизора не отменяет подписку Кион и не удаляет аккаунт. Вы сможете смотреть контент через веб-версию, мобильное приложение или на другом устройстве. Автопродление подписки управляется в личном кабинете MTS или в настройках оплаты Google Play / App Store / Samsung Pay.
Что делать, если в меню приложений нет пункта «Отключить» и кнопки неактивны?
Это признак жесткой системной интеграции (привилегированное приложение в /vendor или /product разделе). Без ADB и разблокировки загрузчика (OEM unlock) ничего не поделать. Остается только: очистить кэш/данные, убрать иконку с рабочего стола, отключить автозапуск и уведомления. Напишите в поддержку производителя ТВ с просьбой добавить возможность отключения в следующем обновлении прошивки.
Как удалить Кион, если телевизор завис на заставке этого приложения?
Выключите телевизор из розетки на 1–2 минуты (полный сброс питания). Включите и сразу же быстро зайдите в Настройки → Приложения, пока лаунчер не загрузил Кион в автозапуск. Если успеваете — отключите приложение. Если нет — поможет только сброс к заводским настройками через Recovery Mode (комбинация кнопок на корпусе ТВ, уточняйте в инструкции к модели).